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よくある質問

お問い合わせの多い質問と回答をご覧いただけます。さらなるサポートが必要な場合はサポートチームまでご連絡ください。

Kotaeについて

Kotaeとは何ですか?

Kotaeは、カスタマイズ可能なAIチャットボットビルダーです。わずか数分であなたのウェブサイトにチャットボットを設置できます。

Kotaeはどの言語に対応していますか?

多数の言語に対応しています!Kotaeはユーザーが質問した言語で回答するため、対応言語を心配する必要はありません。

チャットボットのトレーニングにはどのファイル形式ならアップロードできますか?

Kotaeは、以下の形式のファイルのテキスト抽出が可能です:

NewFaqLanding.basic.faqList.item3.link - NewFaqLanding.basic.faqList.item3.linkTo

.pdf, .docx, .xlsx, .txt, .json, .csv

Kotaeはどんなウェブサイトにも設置可能ですか?

Kotaeは、カスタムスクリプトやコードを追加できるあらゆるウェブサイトに対応しています。WordPress、Webflow、Wixなどのプラットフォームで作成されたサイトにももちろん設置可能です。

ユーザーがKotae上で問い合わせした履歴を閲覧できますか?

もちろん可能です!ダッシュボードの「履歴」セクションで、これまでの質問者とチャットボットの会話履歴を確認できます。

無料トライアルはありますか?

ございます!詳細は

料金ページ - /pricing

をご覧ください。

Kotaeを自分のサイトに設置する際、コーディングの知識が必要ですか?

コーディングの知識は不要です!

をご覧いただければ、Kotaeのコードを簡単にコピー&ペーストしてウェブサイトに埋め込むことができます。さらにサポートが必要な場合は、コンタクトフォームからKotaeサポートチームに

複数名でKotaeを管理することはできますか?

チームコラボレーションおよび組織管理機能が利用可能になりました。これからは複数のユーザーに異なる役割や権限設定をして、アカウント内での共同作業ができます。

複数のウェブサイトを学習させることはできますか?

Kotaeは複数のドメインでのトレーニングが可能で、単一のURLに対するスポットトレーニングにも対応しています。新しいウェブサイトでKotaeをトレーニングしても、以前にトレーニングしたウェブサイトのデータは引き続き利用可能です。

カスタマイズについて

Kotaeの外観や色をカスタマイズできますか?

もちろん可能です!企業アイコンやロゴの設定、カラー、名前、挨拶文をダッシュボードから設定できます。ブランドに合わせてカスタマイズ機能をご利用ください。

Kotaeが特定の質問に誤った回答をした場合はどうすればいいですか?

ダッシュボードの「トレーニング」>「カスタム回答」にアクセスし、特定の質問に対する正しい回答を設定しましょう。よくある特定の質問+正しい回答の情報(カスタム回答)を追加することで、その後ユーザーが同様の質問をした際、設定した正しい回答をKotaeがお答えします。カスタム回答は、ファイルから学習した内容よりも優先されます。

Kotaeを企業のニーズに合わせてさらにカスタマイズできますか?

もちろんです!エンタープライズプランとしてご相談を承っております。

お問い合わせフォーム - #contact-us

より、Kotaeサポートチームまでお気軽にご連絡ください。

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